Na podstawie § 554a ust. 1. zarządzenia  Ministra Sprawiedliwości  z dnia 12 grudnia 2003r. w sprawie organizacji  i zakresu działania sekretariatów sądowych oraz innych działów administracji sądowej (Dz.Urz. MS.03.5.22 ze zmianami) oraz § 32 ust.1 pkt 2 Rozporządzenia  Ministra Sprawiedliwości z dnia  23 lutego 2007r.- Regulamin  urzędowania sądów powszechnych (Dz.U. z 2007r. Nr 38,poz. 249) z a r z ą d z a   się   co następuje:

 

                                                                       §   1

 

Ustala się  Organizację i zasady obsługi interesantów w Punkcie Informacyjnym  Sądu  Rejonowego w Legnicy – stanowiącą załącznik  do niniejszego zarządzenia.

 

                                                                       §   2

 

1.     Nadzór bieżący nad wykonywaniem zadań Punktu informacyjnego sprawuje  Kierownik Oddziału Administracyjnego.

2.     Kierownicy  komórek organizacyjnych zobowiązani są do udzielenia  wsparcia merytorycznego i wymiany niezbędnych informacji dla sprawnego i kompetentnego prowadzenia  obsługi interesantów w Sądzie.

                                                                       §   3

 

Zarządzenie  podlega ogłoszeniu na tablicy ogłoszeń  w budynkach Sądu Rejonowego w    Legnicy przy ul. Złotoryjskiej 19 i Andersa 12-13  oraz  umieszczeniu na stronie internetowej Sądu.

 

§   4

 

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

 

Załącznik do Zarządzenia Nr 19   /2008

Prezesa Sądu Rejonowego w Legnicy

w sprawie organizacji  obsługi interesantów

w Sądzie Rejonowym w Legnicy

 

§  1

 

W Sądzie Rejonowym w Legnicy zwanym dalej Sądem   z dniem   12   marca 2008r.  utworzono punkt obsługi interesantów zwany dalej Punktem informacyjnym mieszczący się w pokoju Nr 1,  na parterze w budynku sądowym przy ul. Złotoryjskiej 19, 

                                                                                                    §  2

 

1.     Punkt informacyjny  Sądu, będący komórką wewnętrzną Oddziału Administracyjnego przyjmuje interesantów  od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 15.00.

2.     Pracownik Punktu informacyjnego nosi identyfikator z imieniem i nazwiskiem.

3.     Do zadań Punktu informacyjnego  należy zapewnienie wstępnej obsługi interesantów oraz  ułatwienie  w uzyskaniu  niezbędnych  informacji a w szczególności:

a.     udzielanie informacji o sposobach wszczęcia postępowania i podstawowych dokumentach niezbędnych do szybkiego załatwienia sprawy,

b.     udostępnianie formularzy procesowych oraz wzorów pism sądowych w typowych sprawach rozpoznawanych przez poszczególne wydziały,

c.     informowanie interesantów o kosztach sądowych, sposobie ubiegania się o zwolnienie od kosztów sądowych,

d.     informowanie interesantów o przesłankach ustanowienia obrońcy lub pełnomocnika z urzędu,

e.     udostępnianie listy lekarzy sądowych uprawnionych do usprawiedliwiania nieobecności i zasad usprawiedliwiania nieobecności, listy tłumaczy przysięgłych, listy mediatorów, listy adwokatów i notariuszy oraz adresów kancelarii w zakresie właściwości Sądu Rejonowego w Legnicy,

f.      informowanie o wydziałach w sądzie, ich właściwości i lokalizacji, kierowanie do właściwych sal rozpraw,

g.     informowanie o istnieniu punktu informacyjnego Krajowego Rejestru Karnego przy Sądzie Okręgowym w Legnicy

              §  3

1.         Informacje udzielane są bezpośrednio lub telefonicznie. W przypadku udzielania informacji             telefonicznie pracownik Punktu informacyjnego  podaje na początku rozmowy swoje imię, nazwisko oraz  nazwę Sądu.

2.         Uprzejme, sprawne i kompetentne pod względem merytorycznym obsługiwanie interesantów jest naczelną zasadą Sądu.

3.         Pracownik Punktu informacyjnego w toku wykonywania swych obowiązków służbowych  obowiązany jest umożliwić interesantom  realizację ich uprawnień i egzekwować powinności w sposób zgodny z prawem, wykazując należytą troskę o ochronę ich słusznego interesu.

4.         Kierownicy  komórek organizacyjnych  Sądu obowiązani są do współpracy  z pracownikiem Punktu informacyjnego.

 

              §  4

 

 

1.     Punkt informacyjny nie udziela  porad prawnych i informacji, które naruszyłyby przepisy innych aktów prawnych, w tym  o ochronie  danych osobowych.  

2.     Informacji  o sprawie  rozpoznawanej  przed Sądem udziela  kierownik  sekretariatu wydziału lub inny upoważniony przez niego pracownik sekretariatu  na zasadach i w zakresie  określonym  w § 31 Regulaminu urzędowania sądów powszechnych ( Dz.U. z 2007r. Nr 38, poz.249).